SPEDIZIONI
Gestiamo tutti gli ordini quotidianamente, evadendo ogni richiesta nel minor tempo possibile. Grazie alla solidità dei corrieri a cui ci affidiamo, icasinternationalshop.com è in grado di consegnare ovunque in tempi rapidi.
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione variano in base all' ordine.
Italia
• Gratuita per ordini dai 6 pezzi in su
• € 5 per ordini dai 5 pezzi in giù
Europa
• € 18 per ordini dai 6 pezzi in giù
• € 15 per ordini da 7 a 12 pezzi
• € 12 per ordini da 13 pezzi in su
Altri Paesi
• Si prega di contattarci a info@icasinternational.it
TEMPI DI CONSEGNA
Ogni ordine viene preparato e spedito entro 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico. Dal momento in cui l’ordine viene affidato al Corriere Espresso possono trascorrere 3-5 giorni lavorativi perché l’ ordine giunga a destinazione. In caso di consegna presso isole o luoghi difficilmente raggiungibili le consegne possono subire ritardi. Il calcolo dei tempi di consegna non è da intendersi come impegnativo per icasinternationalshop.com. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi.
RESI
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione (i giorni lavorativi inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e non danneggiati.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, così come la scelta del vettore. La responsabilità della consegna della spedizione è a carico del cliente.
EFFETTUARE UN RESO
Per la restituzione puoi optare per una delle seguenti opzioni:
• Inviaci una mail a info@icasinternational.it indicando: Nome, Cognome, Indirizzo, Numero ordine, Prodotto da restituire e Motivo del reso. Attendi la nostra mail di autorizzazione al reso, quindi spedisci i prodotti a: Icas S.r.l. Via Arti E Mestieri 1- 05023, Baschi (TR - Italy
• Accedi alla tua area personale ed entra nella sezione "Cronologia ordini e dettagli", individua l' ordine contenente la merce da restituire e clicca su "dettagli", quindi contrassegna la casella corrispondente all' articolo/i da restituire, fornisci le motivazioni del reso e fai click sul pulsante "richiedi restituzione".
In entrambi i casi verrai aggiornato sullo stato del tuo reso tramite email e dalla tua area personale.
RICEZIONE E GESTIONE DEL RESO
Una volta ricevuto il reso, un addetto valuterà lo stato dei prodotti. Ogni attività ti sarà notificata via mail e potrai seguirla contestualmente accedendo alla tua area riservata. Ti ricordiamo che icasinternationashop.com non consente cambi di merce ma provvede al rimborso del costo degli articoli resi. Il rimborso avverrà sulla base del metodo di pagamento da te utilizzato per completare l’acquisto, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione del reso. Per maggiori informazioni e per conoscere nel dettaglio le condizioni per poter esercitare il diritto di recesso, puoi fare riferimento alla nostra area legale o contattare la nostra assistenza clienti.